Política de Privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2026.

Esta Política explica como o Menu, desenvolvido pela RHBM TecnoWork, trata informações necessárias para oferecer recursos a clientes, vendedores e demais usuários da plataforma.

1. Informações que podem ser tratadas

Conforme os recursos utilizados, o Menu pode tratar dados de cadastro e contato, como nome e e-mail; informações de perfil; endereços e localização fornecidos ou autorizados pelo usuário para recursos de entrega e mapa; dados de pedidos e estabelecimentos; imagens, fotos ou outros arquivos enviados pelo próprio usuário; e identificadores técnicos necessários para autenticação, segurança e notificações.

2. Finalidades

Essas informações são utilizadas para criar e autenticar contas, exibir estabelecimentos e produtos, processar e acompanhar pedidos, permitir a gestão do estabelecimento, oferecer recursos de entrega e localização, enviar notificações, prestar suporte, prevenir abuso e manter a segurança e o funcionamento do serviço.

3. Pagamentos e assinaturas

Recursos pagos e assinaturas podem utilizar provedores de pagamento externos. Quando aplicável, dados necessários à cobrança são processados pelo respectivo provedor conforme seus próprios termos e políticas. O Menu não deve ser utilizado para armazenar dados completos de cartão de crédito em sua base de dados.

4. Serviços de terceiros

O Menu utiliza serviços de infraestrutura e funcionalidades de terceiros, que podem incluir Firebase/Google Cloud, Google Maps e serviços de pagamento. Esses provedores podem tratar dados técnicos necessários à prestação de seus serviços de acordo com suas próprias políticas.

5. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados quando necessário para executar uma funcionalidade solicitada pelo usuário, viabilizar pedidos e entregas, operar serviços de infraestrutura e pagamento, cumprir obrigação legal ou proteger usuários e a plataforma. A RHBM TecnoWork não declara a venda de dados pessoais como finalidade do Menu.

6. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o serviço para reduzir riscos de acesso, alteração ou divulgação não autorizados. Nenhum sistema conectado à internet, porém, pode oferecer garantia absoluta de segurança.

7. Permissões do dispositivo

Algumas funções podem solicitar permissões como localização, câmera, fotos/arquivos ou notificações. O acesso depende da função utilizada e das permissões concedidas no dispositivo. Permissões podem ser gerenciadas nas configurações do sistema operacional.

8. Exclusão de conta e direitos do usuário

O usuário pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados aplicáveis e utilizar os mecanismos de exclusão de conta disponibilizados pelo serviço. Determinados registros podem ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, segurança ou resolução de disputas.

9. Crianças

O Menu não é direcionado especificamente a crianças. Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de menores, o responsável poderá entrar em contato para solicitar análise e providências.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no Menu, nos serviços utilizados ou em requisitos legais. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para rhbmtecnowork@gmail.com.